“बीमा भनेको संकटको घडीमा साथ दिने व्यवस्था हो” भन्ने मान्यता आम नागरिकमा रहिआएको छ। तर पछिल्लो समय सवारीसाधन बीमा सम्बन्धी सेवाप्रति जनस्तरमा बढ्दो असन्तुष्टि र गुनासोले बीमा क्षेत्रको विश्वसनीयतामाथि नै